Важко недооцінювати вплив Інтернету на сучасну людину. Всесвітня мережа дуже багато змінила з часів своєї появи майже в кожному будинку. До цих речей належать бажання і якість життя людей. Згідно з опитуванням, проведеним Фейсбук, все більше і більше жителів планети вважають за краще мати справу з компаніями через Інтернет.Як показало дослідження, 63 відсотки опитаних заявили, що зараз вони частіше користуються послугами тих компаній, з якими можна зв'язатися онлайн, ніж два роки тому. Така поведінка респондентів в основному пов'язана з появою сервісів WhatsApp і особливо Viber.
У той же час різні організації активно працюють над тим, щоб не відставати в часі. Компанії приладнують зусиль для того, щоб з ними можна було зв'язатися за допомогою сучасних технологій і додатків.
З 100 відсотків опитаних, 39% шукають в Інтернеті нову і цікаву інформацію про товари, як наслідок пишуть компаніям повідомлення. Третина учасників (33%) цікавить місце розташування магазину, години його роботи і наявність потрібного товару. Та ж частина зазвичай робить покупку або замовляє послуги через Інтернет. Тридцять відсотків залишають відгуки, іноді з розміщенням фото товару.
Переписка поліпшила і спростила життя великої кількості людей, 76% і 69% відповідно. Про шкоду і користь мережі можна сперечатися нескінченно. Одне - це точно, вона дозволяє економити час і спрощує багато процесів в повсякденному житті кожного з нас.
